本轮疫情发生以来，自治区党委和政府高度重视做好各族群众服务保障、解决困难诉求工作，全区各地协调配合、全力以赴满足群众就医服务、物资保障、农业生产等需求，着力解决好群众“急难愁盼”问题。

喀什地区调整“绿码”“黄码”“红码”医院

根据疫情防控工作需要，为进一步优化调配全地区医疗资源，引导群众合理就医，全力保障疫情期间正常诊疗服务，喀什地区调整40家医院为“绿码”“黄码”“红码”医院。其中，“绿码”医院24家，为普通人群或低风险人群提供诊疗服务，对各类风险人群提供必要的紧急医学救治；“黄码”医院13家，收治高风险区／集中隔离医学观察场所、居家隔离、居家健康监测及其他应赋予“黄码”的患者，对新冠肺炎康复患者（按照《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第九版）》出院／解除医学隔离观察标准，间隔24小时两次核酸检测N基因和ORF基因Ct值均≥35或检测阴性），居家监测期间（转阴后7天）提供继续治疗；“红码”医院3家，收治新冠肺炎感染者。

（来源：喀什地区卫生健康委员会）

志愿者服务队助农抢收蔬菜解村民燃眉之急

眼下，正值冬季蔬菜收获季节，在皮山县藏桂乡阿其喀什村的田间地头，一颗颗白菜又大又嫩，格外惹人喜爱。村民阿布都热西提巴拉提家里种了5亩大白菜，因为家里缺乏劳动力，眼看着大白菜丰收，阿布都热西提却又愁又急。藏桂乡群众工作办主任刘文静了解到这一情况后，立即组织志愿者服务队来到他家地里开展助农服务。经过大家一天的努力，5亩大白菜全部采收完毕，阿布都热西提紧锁的眉头终于舒展开了。

为确保群众利益，藏桂乡群众工作办积极组织志愿者深入田间地头开展助农抢收活动。这几天，大家刚刚帮助藏桂乡阿其喀什村几户缺乏劳动力的老人采收完10亩地胡萝卜，虽然天气渐冷，但是志愿者们拔胡萝卜、去缨、装袋的热情一点都没减少。

志愿者服务队帮助村民采收大白菜和萝卜。

（来源：和田地区融媒体中心）

把实事好事做到居民心里做好大家身边的贴心人

“您好，我的老婆孩子都已经安全到家了，我们全家对您表示最诚挚的感谢！在疫情防控如此严峻的形势下，为了我老婆和刚出生一个月的孩子顺利回家想尽一切办法……”

近日，阿图什市光明街道东城社区干部热合麦赛米收到了一封来自包户居民周锐的感谢信。原来是周锐的妻子自生产以后一直在喀什月子中心进行疗养，疗养结束需要从喀什返回到阿图什，热合麦赛米了解相关困难诉求以后，及时向社区领导汇报，提前两天就将相关材料收集并上报到街道疫情指挥部，通过社区和街道的共同努力，周锐一家顺利团聚并按照疫情防控措施落实居家观察健康监测。

（来源：阿图什市融媒体中心）

村民深夜突发疾病村干部紧急帮忙送医

近日，乌鲁木齐市米东区芦草沟乡人民庄子村村干部苏萍接到村民陈素芬的求助电话，称其心口特别疼。苏萍一边赶往陈素芬家，一边联系社区车辆，医院就诊，并帮助办理了住院手续。

（视频来源：掌上乌鲁木齐）

运输途中面粉散落民警化身“搬运工”

11月16日，一辆大货车在国道侧翻，车尾散落约袋面粉。轮台县公安局哈尔巴克派出所接到报警后迅速前往，化身“搬运工”帮忙清理货物，经过两个小时的努力，散落的面粉全部装上了车。

（视频来源：“新疆轮台公安”抖音账号）

夜很冷，心里却很暖

11月13日晚，哈密市伊州区一辆轿车因电瓶损坏无法启动，天色已晚导致车内温度急速下降。伊州区交警巡逻警力了解到情况后，先将车内5人安排至安全地点，又快速到附近汽车修理厂取得新电瓶和工具帮助司机更换。

（视频来源：“新疆交警”抖音账号）

果香飘满园助农采摘忙

近日，库车市二八台镇伯日力克村余亩盛果期的苹果成熟，二八台镇党委及辖区爱心企业纷纷助力，帮助采摘和销售苹果，大家携手一起共渡难关。

（视频来源：“这就是库车”抖音账号）

受疫情影响，群众遇到无法解决的生产生活困难诉求，可通过人民网领导留言板、石榴云问政留言板、自治区政务服务便民热线平台、网上信访平台、自治区“互联网+督查”平台及新广行风热线等渠道进行反映。

附：困难诉求反映渠道

人民网网址：

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